商品をご依頼する場合は、かならずお読みください。
商品は海外からの輸入商品です。ご依頼者様よりお伺いした内容をもとに、弊社にてご依頼の商品を工場に発注し、交渉と輸入代行してお届けします。
発送前に画像を提供いたしますので、明らかな不良は発送前にわかり、その時点で返品もできますので、ご安心頂けると思います。
【取り扱い商品】
・コスプレ衣装・コスプレ用小道具
・コスプレ用靴類全般
・その他衣類全般（肌タイ、ラバー類、体型補正など）
【ご依頼からお手元に届くまでのながれ】
1. ご相談TwitterDMか、メールフォームよりお願いします
2. 返信
ご依頼内容からお見積もりを作成いたします。
3. ご依頼決定
衣装の仕様・詳細をご提示し製作内容をお打ち合わせします。
4. お支払い
使用が固まり、ご同意いただけましたら、代金のお支払をお願いします
5. 手配開始
ご入金ののち、手配をします
6. 完成検品
完成しましたら画像をお送りします。ご確認ください。
お気づきの点や、修正点などをお受けし、対応いたします
7. 発送
残金または、送料をお支払いいただき、商品を発送します
8. 到着
商品がお手元に到着しますので、商品の確認お願いします
【お支払い】
・銀行振込・クレジットカード（Visa,Master,Amex)
衣装フルオーダーかつ、銀行振り込みの場合のみ、総額の半額を申込金として、
発送時に残金のお支払いとすることができます。
振込に関する手数料はお客様のご負担となります。
【ご留意事項】
〇お見積もりについて
・お見積もりのご提示には、5日～2週間程度お時間いただきます。
〇納期について
・納期は衣装により異なります。複雑なほど長くかかります。（納金時より起算）
オーダーメイド（完全にゼロから製作します）は、４カ月～９か月程度です。
※納期は確約ではございません。状況により変化する場合がございます。
〇衣装について
・造形衣装はも可能ですが、手の込み入ったものについてはご相談となります。
・衣装を作るための参考画像が必要です。前面・側面・背面の3枚は最低必要と
なり、この基準が満たされない場合は、分からない部分のデザインは工場の
お任せになります。
・着ぐるみ使用を前提の場合は、注文時の入力フォームよりその旨お知らせください
マジックテープの使用は使用を避けます。
ただし、固定方法が他にない場合はお知らせします。
・衣装完成後、画像をお送りいたしますので、内容をご確認ください。
軽微な修正に関しては無償で行います。生地色の変更、一部分の作り直しなど、
その部分を丸々作り直す場合は、別途に追加の料金が発生しします。
・ご依頼者様に完成の同意を得てより、お手元に発送いたします。発送後の修正は、
一切できなくなりますので、お気づきの点は何なりとお知らせください。
〇靴について
・コスプレ用靴は、概ね21cm～28cmのお取り扱いです。（例外あり）
ヒール高5cm以上の靴の場合は、およそ26cmまで可能です。（例外あり）
それ以上の場合、ローファータイプで3cm前後のヒールとなります。
靴の形状によっては、お受けできない場合があります。
〇配送について
・配送は工場からの空輸または、海運にてご依頼者様に直接発送します。
輸送時に関税が発生した場合は、ご依頼者様のご負担となります。
・万が一、商品不良がある場合は、お手元に到着後7日以内にお知らせください。
以降のご申告はお受けできません。商品不良は、縫製不良・生地不良・
ファスナー、ボタン等、整形不良、割れ・ひび、にじみ、色移り、これらの
不良を指します。
発送前にコンディションのチェックを行い、不良がない状態で発送します。
配送中の破損、汚損などは配送業との交渉にてご依頼者様により
解決となります。ただし、当社としましてもできる範囲の対応はいたします。
〇キャンセル等について
・ご発注後のキャンセルの場合、当社の定めるキャンセル手数料および、お見積もり
代金から振込手数料を差し引いた、半額の金額をお返しします。
・商品の製作前の早い段階、設計段階でキャンセルされる場合は、設計段階までの
キャンセル料5,000円（税別）のみが適用されます。
・商品不良があり、ご依頼者様が返品を希望し、当社で確認できた場合は、
お支払い済み金額のうち、商品全体額の80%から経費分を差し引いた金額を
返金いたします。ただし、商品はご返却いただくことが条件となります。
その際の送料はご依頼者様のご負担となります。
フルオーダーメイド商品はその性格上、ご依頼者様の ご都合によるご返品は、
一切お受けしておりません。
・衣装製作上のサイズは、頂いた測定値をもとに限りなく忠実に再現できます。
そのため、サイズが合わない場合の返品はお受けできません。
・万が一、サイズが合わなかった場合は、サイズ計測時に２名以上ではかられた
ときに限り、1度のみ修正箇所を通常の60%の代金で再作をお受けいたします。
ただし、掛かる送料および、税はご依頼者のご負担となります。
なお、これらはサイズ測定時１名で行った場合は、これらの対応はいたしません。
・ご依頼を確定されますと、ご依頼者様には商品代金のお支払い義務が発生し
ますので、十分なご相談と熟慮の上、ご依頼をお願いします。
〇その他
・ご希望の内容によっては、ご依頼に添えない場合があります。
・工場の国・言語・習慣・文化が違うため、完璧性や完全再現を求める場合には、
残念ながら向いておりませんので、当店以外をご検討ください。
（完璧から、おおむね70%～80%の類似・仕上がりを目途にしています。）
・一般的にオーダー商品の耐久性は、工業製品と違い、耐久性には長けて
いませんので、丁寧な扱いが必要との理解をお願いします。
また、手で作るため、工業製品や規格品とは異なりますのでご承知ください。
数センチ前後のサイズの違い、縫い目のずれ等など、一つ一つが手作り由縁の
仕上がり・外観があることをご理解をおねがいします。
【対応可能時間・ご連絡など】
・平日のお時間にお見積もりフォームまたは、ツイッターDMにてお受けしております。空いている時間で対応しているため、ご返答が一定でない
場合があります。1週間たっても返答がない場合は、恐れ入りますが、
再度メールを頂くか、TwitterのDMにてお知らせください。
・土日祝日は、お休みをいただいています。（可能な時はお返事しています）
2023.02.09